Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025

Flica (en adelante 'Servicio') establece y divulga esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables para proteger la información personal de los usuarios y manejar las quejas relacionadas de manera rápida y fluida. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados por el Servicio, incluidos sitios web y aplicaciones móviles.

Artículo 1. Información Personal Recopilada y Métodos de Recopilación

1. Información Requerida

  • Dirección de correo electrónico: Se utiliza para identificación de miembros, inicio de sesión y entrega de avisos importantes
  • Nombre o apodo: Se utiliza para mostrar dentro del servicio y proporcionar experiencias personalizadas
  • Contraseña: Almacenada de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria (bcrypt)

2. Información Recopilada Durante el Inicio de Sesión Social

  • Inicio de sesión con Google: Dirección de correo electrónico, nombre, URL de foto de perfil (limitado a información configurada como pública en su cuenta de Google)

3. Información Generada Automáticamente Durante el Uso del Servicio

  • Información del dispositivo: Tipo y versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, versión de la aplicación, identificador único del dispositivo
  • Registros de uso del servicio: Registros de aprendizaje, resultados de cuestionarios, información de tarjetas creadas, configuración del mazo
  • Registros de acceso: Fecha/hora de acceso, dirección IP de acceso, registros de uso del servicio

Artículo 2. Propósito de Recopilación y Uso de Información Personal

1. Gestión de Miembros

  • Verificación de intención de registro de membresía, identificación y autenticación para servicios de membresía
  • Verificación del estado de miembro e identificación del usuario durante el uso del servicio
  • Procesamiento y confirmación de solicitudes de eliminación de cuenta y retiro de membresía

2. Provisión de Servicios

  • Provisión de funciones de creación, almacenamiento, edición y aprendizaje de tarjetas
  • Servicio de generación automática de contenido basado en IA (video de YouTube, generación de tarjetas basada en texto)
  • Estadísticas de aprendizaje individuales, análisis de progreso, medición de efectividad del aprendizaje

3. Mejora del Servicio y Marketing

  • Desarrollo de nuevos servicios (funciones) y mejora de la calidad del servicio existente
  • Optimización del servicio a través del análisis de comentarios de usuarios

Artículo 3. Período de Retención y Uso de Información Personal

  • Información del miembro: Hasta el retiro de la membresía. Sin embargo, si hay investigaciones en curso debido a violaciones de leyes relevantes, hasta que dichas investigaciones se completen
  • Registros relacionados con contratos o retiro de suscripción: Retenidos durante 5 años de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico
  • Registros relacionados con quejas de consumidores o resolución de disputas: Retenidos durante 3 años de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico
  • Registros de visitas al sitio web y uso del servicio, registros de acceso: Retenidos durante 3 meses de acuerdo con la Ley de Protección de Secretos de Comunicaciones

Artículo 4. Provisión de Información Personal a Terceros

En principio, el Servicio procesa la información personal de los usuarios dentro del alcance de los propósitos especificados en el Artículo 1, y proporciona información personal a terceros solo en casos que se ajusten a las leyes de privacidad aplicables, como el consentimiento del sujeto de datos o disposiciones especiales de la ley.

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  • privacy.article4.items

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Artículo 5. Encomienda del Procesamiento de Información Personal

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  • privacy.article5.work

Artículo 6. Derechos y Obligaciones de los Sujetos de Datos y Representantes Legales, y Métodos de Ejercicio de Derechos

Los sujetos de datos (usuarios) pueden ejercer derechos relacionados con la protección de información personal contra el Servicio en cualquier momento.

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Artículo 7. Medidas para Garantizar la Seguridad de la Información Personal

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  • privacy.article7.access
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  • privacy.article7.security

Artículo 8. Instalación y Operación de Cookies y Dispositivos de Recopilación Automática

  • privacy.article8.purpose
  • privacy.article8.refuse

Artículo 9. Recopilación, Uso y Rechazo de Información de Comportamiento

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privacy.article9.email

Artículo 10. Oficial de Privacidad e Información de Contacto

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