Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025
Flica (en adelante 'Servicio') establece y divulga esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables para proteger la información personal de los usuarios y manejar las quejas relacionadas de manera rápida y fluida. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados por el Servicio, incluidos sitios web y aplicaciones móviles.
Artículo 1. Información Personal Recopilada y Métodos de Recopilación
1. Información Requerida
- Dirección de correo electrónico: Se utiliza para identificación de miembros, inicio de sesión y entrega de avisos importantes
- Nombre o apodo: Se utiliza para mostrar dentro del servicio y proporcionar experiencias personalizadas
- Contraseña: Almacenada de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria (bcrypt)
2. Información Recopilada Durante el Inicio de Sesión Social
- Inicio de sesión con Google: Dirección de correo electrónico, nombre, URL de foto de perfil (limitado a información configurada como pública en su cuenta de Google)
3. Información Generada Automáticamente Durante el Uso del Servicio
- Información del dispositivo: Tipo y versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, versión de la aplicación, identificador único del dispositivo
- Registros de uso del servicio: Registros de aprendizaje, resultados de cuestionarios, información de tarjetas creadas, configuración del mazo
- Registros de acceso: Fecha/hora de acceso, dirección IP de acceso, registros de uso del servicio
Artículo 2. Propósito de Recopilación y Uso de Información Personal
1. Gestión de Miembros
- Verificación de intención de registro de membresía, identificación y autenticación para servicios de membresía
- Verificación del estado de miembro e identificación del usuario durante el uso del servicio
- Procesamiento y confirmación de solicitudes de eliminación de cuenta y retiro de membresía
2. Provisión de Servicios
- Provisión de funciones de creación, almacenamiento, edición y aprendizaje de tarjetas
- Servicio de generación automática de contenido basado en IA (video de YouTube, generación de tarjetas basada en texto)
- Estadísticas de aprendizaje individuales, análisis de progreso, medición de efectividad del aprendizaje
3. Mejora del Servicio y Marketing
- Desarrollo de nuevos servicios (funciones) y mejora de la calidad del servicio existente
- Optimización del servicio a través del análisis de comentarios de usuarios
Artículo 3. Período de Retención y Uso de Información Personal
- Información del miembro: Hasta el retiro de la membresía. Sin embargo, si hay investigaciones en curso debido a violaciones de leyes relevantes, hasta que dichas investigaciones se completen
- Registros relacionados con contratos o retiro de suscripción: Retenidos durante 5 años de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico
- Registros relacionados con quejas de consumidores o resolución de disputas: Retenidos durante 3 años de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico
- Registros de visitas al sitio web y uso del servicio, registros de acceso: Retenidos durante 3 meses de acuerdo con la Ley de Protección de Secretos de Comunicaciones
Artículo 4. Provisión de Información Personal a Terceros
En principio, el Servicio procesa la información personal de los usuarios dentro del alcance de los propósitos especificados en el Artículo 1, y proporciona información personal a terceros solo en casos que se ajusten a las leyes de privacidad aplicables, como el consentimiento del sujeto de datos o disposiciones especiales de la ley.
- privacy.article4.recipient
- privacy.article4.purpose
- privacy.article4.items
privacy.article4.notice
Artículo 5. Encomienda del Procesamiento de Información Personal
- privacy.article5.cloud
- privacy.article5.work
Artículo 6. Derechos y Obligaciones de los Sujetos de Datos y Representantes Legales, y Métodos de Ejercicio de Derechos
Los sujetos de datos (usuarios) pueden ejercer derechos relacionados con la protección de información personal contra el Servicio en cualquier momento.
- privacy.article6.access
- privacy.article6.correct
- privacy.article6.suspend
- privacy.article6.delete
Artículo 7. Medidas para Garantizar la Seguridad de la Información Personal
- privacy.article7.encryption
- privacy.article7.access
- privacy.article7.ssl
- privacy.article7.security
Artículo 8. Instalación y Operación de Cookies y Dispositivos de Recopilación Automática
- privacy.article8.purpose
- privacy.article8.refuse
Artículo 9. Recopilación, Uso y Rechazo de Información de Comportamiento
privacy.article9.department
privacy.article9.email
Artículo 10. Oficial de Privacidad e Información de Contacto
privacy.article10.content